SAP

     
SAP
SAP
     SAP起源于Systems Applications and Products in Data Processing。SAP既是公司名称,又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。

公司概览

  
      SAP创立于1972年的德国,是全球商业软件市场的领导厂商,根据市值排名为全球第三大独立软件制造商。在全球120多个国家拥有105,000个企业客户,并在包括欧洲、美洲、中东及亚太地区的50个国家雇用52,921名员工。公司总部位于德国沃尔多夫。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用,主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程,使之更为高效灵活,并不断为该企业产生新的价值。   
      另外,SAP还提供与其软件相关的咨询、维护和培训服务。SAP历来坚持与客户及独立业务合作伙伴建立紧密合作,共同进行软件开发。SAP是一家上市公司,其股票在包括法兰克福证券交易所、纽约证券交易所等全球多家证交所挂牌上市。

·公司起源

  
      1972年,正是IBM大型主机风行的时代。而当时所谓的应用软件市场,例如企业用的财务管理软件,才刚在起步阶段。虽然IBM销售出超大型计算机时会“附赠”这种软件,但通常研发应用软件是客户自己的工作。每位客户都得重新设计相同的软件,花费重金聘请计算机顾问。因此,每次为企业的编程开发都是一次庞大的重复劳动。五位SAP的创始人当时都是IBM德国分公司的软件工师,他们建议IBM为大企业项目编写现成的软件供企业自由选用,但IBM拒绝了这项建议而执意采用定制软件。在自己的“少数派报告”被忽视后,五人决定离开IBM自己创业,开发标准软件。1972年4月1日,SAP公司成立。当时,没有人会想到有一天它会成为世界最大的企业应用软件供应商。    
       五位创始人(Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, Klaus Tschira, and Claus Wellenreuther)于德国曼海姆初创时的公司名为Systemalyse und Programmentwicklung,后根据Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung ("Systems, Applications and Products in Data Processing")将公司名称缩写为SAP。

·公司历史

1972 – 1981: 前10年
  
        SAP公司的建立以及在随后数年中的快速发展。SAP的底层架构、最初的一些软件模块,以及SAP R/2系统构成了公司第一年的收入。获得了德国以外的第一个客户,并第一次参加了展会。
1982 – 1991: SAP R/3时代
  
       公司拥有了4个64MB存储服务器。 雇用100名员工,签订的第1000个客户。收入达1亿德国马克,业务不断向国外扩大。公司研发出了SAP R/3。所有 这些具有里程碑意义的事件成就了SAP R/3时代。
1992 – 2001: 电子商务时代
  
       SAP年销售收入达到了60亿美元,并雇用超过24,000名员工。在各种展览和峰会亮相。完成了公司整体上市,并开发出了新技术和平台。SAP独步电子商务时代。
2002 to Today: SAP的今天
  
      SAP的故事还在继续。SAP研发了NetWeaver平台,这是一个横跨信息流域系统架构的平台,能全面整合企业及其员工队伍,并能无障碍地建立市场间连接。在这个阶段,SAP的技术创新和创业精神继续得到极大的发展。

企业解决方案

·商务智能

  
     SAP BusinessObjects 商务智能解决方案提供全面的商务智能功能,赋予用户根据坚实的数据和分析结果来制定有效且明智决策的能力。从高端分析师到普通业务用户的所有用户都可访问他们所需的信息,尽可能不依赖 IT 资源和开发人员。

·客户关系管理

  
     SAP CRM既能帮助您解决迫在眉睫的问题(即降低成本和提高决策能力),又能帮助您的公司实现差异化,以便获得长期的竞争优势。SAP CRM是唯一的完整的、以客户为中心的、电子商务解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优势,带来更高利润。

·企业信息管理

  
     SAP BusinessObjects Information Management提供全面的信息管理功能,有助于及时、准确地提供整合的企业数据,其中既包括结构化数据,也包括非结构化数据。这些强大的解决方案可帮助用户为业务交易处理、商务智能、数据仓库、数据迁移和主数据管理等关键行动计划提供可信的数据。

·企业绩效管理

  
       为帮助企业向绩效驱动型转化,需要使用能将流程和数据联系起来的解决方案,以提供一种通用的业务视图。SAP BusinessObjects 企业绩效管理解决方案有助于发挥公司数据的价值,通过提高企业的协调性、洞察力和信心,让企业变得更加灵活而富有竞争力。

·企业资源规划

  
      SAP ERP是SAP Business Suite的五大套件之一,也是SAP占据市场最为强大的核心套件。其为企业提供一个一个良好的基础平台,帮助企业参与必要的竞争,赢得全球市场。 在SAP ERP应用软件支持企业的业务流程和运营效率的基本职能,并专门针对企业的行业特定需求。

·治理、风险管理和法规遵从

  
       SAP BusinessObjects治理、风险管理和法规遵从解决方案(SAP公司的BusinessObjects GRC解决方案)的密切战略与执行之间的差距,建立以实现跨异构环境的一种预防性的,实时的方法集选区一条清晰的路径长期价值。

·人力资本管理

  
       SAP HCM支持整个招聘、部署、潜能开发、激励并最终留下有价值员工的过程,从头到尾对这些流程进行改善。SAP HCM为您提供完整的、覆盖整个企业的功能。

·制造

  
       SAP制造是功能强大的软件集成与您的企业其他制造业 - 的唯一生产经营管理全面解决方案。 大型制造企业有许多复杂的,必须解决的相互依存关系,推动降低成本,提高质量,提高反应能力。 企业可以使用SAP的离散和流程行业制造软件来改善他们的流程。

·移动

 
       借助于 SAP 的移动商务解决方案,企业可实现 IT 投资回报的最大化,并充分利用已经实施的解决方案。SAP的移动商务解决方案可与 SAP Business Suite无缝集成。全部解决方案均由 SAP NetWeaver 平台支持,并支持常用的连接或非连接模式的移动设备。

·产品生命周期管理

  
      SAP PLM -- SAP 商务套件中的核心套件之一 -- 提供了贯穿整个产品和资产生命周期的协同工程、定制开发、项目管理、财务管理、质量管理等功能。它以一种全新的理念、技术和方法,使产品的整个生命周期尽在掌握!

·服务与资产管理 

 
       SAP Service and Asset Management 可以帮助公司管理端对端服务操作,让您得以开发、营销、销售和交付利润更高的服务产品。此解决方案提供支持关键服务管理流程的软件。

·供应链管理

  
       SAP SCM 是 SAP Business Suite的成员。该套件采用模块化软件,可以与其他 SAP 和非 SAP 软件配合使用,能够让组织机构以独特的方式完成基本业务流程。所有领域的组织机构和部门都可以根据自己的时间表部署 SAP Business Suite 软件,以应对具体的业务挑战,且无需进行代价高昂的升级。

·供应商关系管理

  
       SAP SRM 是 SAP Business Suite 业务应用大家庭的成员。这一集成套件可自动化货物和服务从采购到付款的流程,扩充了 SAP Business Suite 的价值。查看 SAP Business Maps,可切实了解 SAP SRM 能如何为您的公司增值。

·可持续性

  
       无论是计划或开始持续发展的战略调整已经到位的,可持续发展要求企业重新考虑他们的做法,并考虑一组新的整体健康问题的风险和机遇有关社会经济,环境,安全。 SAP可以很容易地从整体上管理企业的可持续发展战略,实现卓越企业新水平。

SAP在中国

  
      SAP公司早在八十年代就开始同中国的国营企业合作,并取得了成功经验。1995年在北京正式成立SAP中国公司,并陆续建立了上海、广州、大连分公司。   
      10年间,SAP本着将国际先进的管理知识同中国实际相结合的宗旨,充分满足了中国企业追求管理变革的要求。SAP以信息技术为核心不断推出适应企业管理需求和符合企业行业特点的商务解决方案,并汇同合作伙伴帮助中国企业进行管理改革,增强竞争力。作为中国ERP市场的绝对领导者,SAP的市场份额已经达到30%,年度业绩以50%以上的速度递增。   
       SAP在中国拥有众多的合作伙伴,包括中国石化、IBM、HP、Sun、美盈森、埃森哲、毕博、凯捷中国、德勤、源讯、汉得、高维信诚、神州数码、东软软件、汉普、新波信息科技、北京龙象信益、清华紫光,方正科技、华软新元、广东新盛通、明基逐鹿等。SAP在众多的项目中与这些伙伴密切合作,将先进的管理理念和方法转变为切实帮助中国企业成功的现实。   
      自1997年就已开始从事软件开发的SAP中国研究院于2003年11月正式成立,同时升级为SAP全球八大研究院之一。作为SAP全球分支机构中发展最为迅速的机构,目前已有来自全球的1000余名研发人员。通过与SAP全球研发网络的紧密合作,SAP中国研究院目前的工作范围覆盖了企业应用级解决方案研发流程的全部环节,并致力于为中国,亚太区乃至全球的客户提供创新的、全面的企业应用级解决方案。   
      目前SAP中国研究院的工作重点在:成长型企业解决方案、SAP最佳业务实践、Linux应用、供应链管理及制造相关解决方案、企业战略管理解决方案、企业业务流程革新、SAP ERP财务和SAP ERP人力资源管理解决方案和其它战略性研发项目。   
       随着在上海浦东软件园的全新的SAP中国研究院建筑群的建设,SAP中国研究院将进一步加强其对区域和本地市场的承诺,继续保持高速增长目标2009年达到1500人左右的规模,持续成为世界一流的研发中心。优秀的IT技术人才、经验丰富的行业专家和成熟的管理团队构成了SAP中国研究院在中国众多的国际与国内研发机构中,独特的地位和在企业级商务应用软件领域无可匹敌的竞争优势。将全球先进的研发经验、先进技术和创新精神相融合,通过持续不断地加大在技术和人力资源上的投资,同时作为SAP在亚太区的解决方案和技术中心,SAP中国研究院将致力与SAP本地和全球的客户共同发展,走向成功。   
       SAP中国咨询服务部于1995年年底正式成立。SAP中国咨询服务部是您最理想的合作伙伴,与SAP的合作能够保障您的投资得到快速和持续增长。我们传递的商业价值来自于全球近84,000家客户在30年间最佳业务实践的智慧结晶。我们在技术上的领先和对于客户的忠诚降低了客户的业务风险。SAP中国咨询服务部通过与SAP产品开发部门的密切合作以充分调动SAP的资源,帮助客户享有SAP客户服务、网络的全面支持,以及来自SAP各方面服务合作伙伴的支持。   
      自1998年开始在中国开设顾问学院培训课程,SAP中国培训部已成功地为中国本土培养了逾千名认证咨询顾问。在关注合作伙伴专业实施团队SAP技能提高的同时,SAP中国培训部更把帮助本地客户完成产品认知作为工作的重中之重。除日常提供的标准公开培训课程外,更注重结合客户的具体项目实际,针对客户不同目标听众群,提供定制化的培训服务,从而保证了客户在项目启动的第一时间段完成对产品的基本认知,并在项目中把握自己项目的主动性,与咨询公司更好地互动,省时高效地完成项目的实施与维护。另外,在培训手段的灵活性上,SAP中国培训部也在不断地开展相关改革,除传统的教室教学外,又将增设在线培训,infopak培训工具等,旨在帮助中国客户更快更优地掌握SAP产品的使用。   
       SAP于2004年在上海和大连投资一千万欧元建立继爱尔兰、西班牙、奥地利和印度后的第五个全球支持中心,完成了7×24SAP全球支持网络的重新布局。以该全球支持中心为中枢,SAP不仅向中国客户提供基于中文的远程产品支持,也以英语、日语和韩语支持亚太地区的其它四千多客户。支持中心现有130位高素质员工并在继续增长。SAP中国全球支持中心的建立是SAP在中国十一年业务成长后的又一里程碑。   
       中国本地化支持部门是SAP全球支持部的另一重要组成部分。它在全球支持中心提供的产品支持的基础上,主要针对中国本地客户加强个性化和现场服务能力,确保客户顺利实施复杂应用并协助客户持续改进现有解决方案。从1997年建立的大中国区远程支持团队发展演变至今,该部门现有40名熟悉本地客户并精通产品的员工,并将继续增长以适应SAP中国市场的迅速发展。