中国电信

  
中国电信
中国电信
  中国电信即是中国电信集团公司,是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。中国电信集团公司旗下有两大上市公司——中国电信股份有限公司(港交所:0728,NYSE:CHA)和中国通信服务股份有限公司(港交所:0552)。

公司概况

  中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2009年底,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户 6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业,被国际CDMA发展集团(CDG)授予全球“杰出运营商领袖奖”,被国际着名财经杂志评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”,“最具潜力中国企业”电信行业最佳公司、最佳管理企业等,被中国国内权威机构授予“具价值企业之社会责任榜样奖”和“中国企业社会责任特别大奖”等。
    
中国电信集团
中国电信集团
  中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲香港澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络,旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。
  中国电信自2004年提出由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转型以来,通过大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,保持了企业持续稳定健康发展。特别是2008年历经电信体制改革、获得移动业务牌照,2009年获得3G业务牌照以来,公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略,成功进入移动市场,实现了全业务发展的良好开局。 2009年全集团完成经营收入2428.96亿元(含初装费),同比增长9.77%,非话音收入占经营收入比重达到52.8%,同比增长6.8个百分点。
  在追求企业价值增长的同时,中国电信集团公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生,认真履行企业社会责任,积极向社会提供就业岗位,热心参与公益事业,自觉承担扶贫援藏任务,广泛开展节能减排活动,认真落实共建共享政策,保护行业”生态环境“,避免资源浪费和重复建设,圆满完成了抗震救灾、北京奥运会等重大通信保障任务。作为我国信息化建设的主力军,中国电信集团公司大力开发和推广信息化应用,以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为 20多个行业和广大企业提供针对性的信息化解决方案,在江苏无锡成立物联网应用和推广中心、物联网技术重点实验室;认真履行电信普遍服务义务,积极服务”三农“,持续推进”村村通电话“工程和”千乡万村“信息化示范工程;主动为广大百姓提供”衣食住行用“等各方面的综合信息服务,为推动信息化与工业化融合,加快农村信息化建设,方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。
  在新的征程中,中国电信集团公司将牢牢把握3G、移动互联网、物联网等发展机遇,深入落实科学发展观,大力实施聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略,持续深化企业转型,积极转变发展方式,加大结构调整力度,不断强化精确管理,努力开创有效益规模发展的新局面,实现服务信息化的新突破,为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。

公司历史

  
中国电信
中国电信
  中国电信,最初被称为“中国邮电电信总局”。
  1995年进行企业法人登记,从此逐步实行政企分开。
  1998年,邮政、电信分营,开始专注于电信运营。
  1999年,中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商,电信、移动、联通。
  2000年,中国电信集团公司正式挂牌。
  2001年, 中国电信被再次重组,进行了南北分拆。产生了北网通,南电信。
  2002年5月,新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。
  2008年5月24日中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户),中国卫通的基础电信业务并入中国电信。
  2009年1月7日14:30消息,工业和信息化部为中国移动中国电信中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照,此举标志着我国正式进入3G时代,其中中国电信获CDMA2000牌照。
  2011年3月29日10时58分中国电信移动用户过亿 成为全球最大CDMA运营商

企业文化

·企业使命

  让客户尽情享受信息新生活

·战略目标

  做世界级综合信息服务提供商

·核心价值观

  全面创新 求真务实 以人为本 共创价值

·经营理念

  追求企业价值与客户价值共同成长

·服务理念

  用户至上 用心服务

·企业行为准则

  恪守承诺,为客户提供卓越服务
  诚信合作,在共创中寻求共赢
  稳健经营,持续提升企业价值
  精确管理,科学配置资源
  关爱员工,让每块金子发光
  回报社会,做有责任心的企业公民

·员工行为准则

  持续学习,高效工作
  爱岗敬业,遵章守纪
  尊重他人,坦诚沟通
  服从大局,忠于企业

·企业形象口号

  世界触手可及

企业标识释义

    
中国电信标识
中国电信标识
  中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合,似张开的双臂,又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽,具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情,象征着四通八达,畅通、高效的电信网络连接着每一个角落,服务更多的用户;表达了我们”用户至上、用心服务“的服务理念,体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时,也蕴含着企业全面创新、求真务实,不断超越的精神风貌,展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展,致力于创造美好生活的良好愿景。
  中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体,显得有生命力、感染力和亲和力,与国际化的标识相衬,使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。

研发体系

  以提高企业自主创新能力为主线,以业务创新为中心,带动企业全面创新,通过业务和技术的双轮驱动,推动中国电信成为创新型的电信企业

·研发职责

  根据业务发展战略和技术发展趋势,制定业务、网络发展规划和技术策略;研究制定企业技术体制和标准;对新技术、新设备、新业务进行实验室测试和网络运行验证;开展新业务、新产品和各种支撑系统的研发,推出具有自主知识产权的业务和产品;建立运行维护支撑体系,负责网上骨干设备整理信息数据库等。

·研发能力

  拥有北京研究院、广州研究院和上海研究院。已建成一批技术一流的专业实验室和技术中心。经过多年的持续投资,成为专业齐全、装备先进和网络化的技术实验室,包括光传输网络、接入、网络交换、数据多媒体、网络安全和无线重点实验室,同时根据现有网络的需要,还设立了支撑软件评测中心和各专业网络的运行维护支撑中心。

·研发重点

  积极开展网络智能化、软交换、第三代移动通信、宽带接入、智能光网络、视讯会议系统、下一代互联网、宽带电视等重大战略技术的研究,加强各种新业务、增值业务的开发,全面支撑中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型。

业务品牌

·天翼  

天翼
天翼
  “天翼”,英文名称“e surfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。
  “天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深“综合信息服务提供商”的企业品牌定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。

·号码百事通  

百事通
百事通
  号码百事通:是中国电信基于号码信息服务所提供的一系列增值服务,为大众客户提供”衣食住用行“等方面的一种便民信息服务。客户只要拨打业务接入号码114/118114,就可以获取诸如餐饮、旅游、指路、订房、日常消费品等生活信息服务。通过”号码百事通“将企业用户登记的企业基本信息、服务范围及产品信息等推荐给大众用户,可以帮助企业提升知名度和发掘商机。

·ChinaNet  

宽带互联网
宽带互联网
  中国宽带互联网(CHINANET)是由中国电信经营管理的中国公用Internet 骨干网。CHINANET从1995年开始建设以来,经过多年扩容升级,目前,中国公用计算机互联网(CHINANET)成为中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能最先进的互联网络,CHINANET网络国际出口总带宽已突破6G,业务范围覆盖全国所有电话通达的地区。
  中国宽带互联网(CHINANET)与公用电话交换网(PSTN)、公用数字数据网(CHINADDN)、公用分组交换网(CHINAPAC)、公用帧中继(CHINAFR)等所有电信基础网络实现了互联,可以为客户提供多种不同的接入方式。同时,中国宽带互联网(CHINANET)通过与国内各大互联网络运营商以及科研、教育网络实现了互联互通,并且与国际主要互联网服务运营商实现了对等合作,用户接入中国宽带互联网(CHINANET),可以使用CHINANET和INTERNET所有业务。
  CHINANET骨干网由上海、广州等核心节点组成的核心层和其他多个汇接节点组成的汇接层组成。全网有上海、广州等国际出口与国际互联网相连。

·互联星空  

互联星空
互联星空
  互联星空是中国电信互联网应用的统一业务品牌。利用中国电信的网络、用户等资源,具有“一点接入,全网服务”,“一点认证、全网通行”,“一点结算、全网收益”的优势和特点,互联星空聚合了大量SP的内容和应用,为用户提供影视、教育、游戏等丰富多彩的互联网内容和应用服务。互联星空是用户 “一站式的宽带信息与娱乐中心”,也可作为一种支付手段,使用户方便快捷地对所消费的收费内容进行支付。 IDC (Internet Data Center互联网数据中心):为满足广大用户的业务需求,中国电信在各地建立了数万平米的专业互联网数据中心,并配备了专业的维护队伍。同时,为满足全国性IDC业务的需求,在北京、广州、上海和西安投资建设了四个骨干级IDC中心,为跨国、跨省的集团用户、ICP、ISP、ASP提供一站式服务。业务类型主要包括:主机托管、整机租用、增值服务等。

重点品牌

  
天翼
天翼
  2009年,在“综合信息服务提供商”企业品牌内涵下,进一步推进全业务运营下的品牌建设工作,重点打造”天翼“品牌并取得明显成效,我的e家、商务领航和号码百事通等客户品牌和业务品牌也取得稳定发展。
  年初正式推出“天翼”移动业务品牌,以前瞻性的“互联网手机”定位抢占移动互联网市场制高点,利用明星代言,以账号经营、互联网应用为主核心诉求,取得品牌上市的震撼效果。二季度,推出天翼3G业务,将品牌无缝提升为“3G互联网手机”,再次强化了移动互联网的品牌内涵;通过丁磊、张朝阳、李开复、ERIC等互联网名人“天翼 带你畅游3G”的证言广告以及邓超作为普通消费者的体验广告,双管齐下,成功树立了天翼在3G市场的品牌领先地位。

通信能力

  2009年,中国电信立足全业务经营,积极推进网络的宽带化、IP化、融合化,通过升级改造进一步构建了全业务综合信息服务网络架构。

·固定电话及宽带接入网

  中国电信拥有全世界规模最大的固定电话通信网络,截至2009年底,本地电话交换机总容量达到3.06亿门;国内长途自动交换机达到984万路端。
  2009年中国电信积极推进宽带提速,规模部署PON网络,宽带网络能力和质量得到全面提升,南方城市地区(含县城)基本具备2M以上带宽接入能力,商务楼光缆通达率达到91%,全网宽带接入端口达到7936万个。

·传输网

  中国电信拥有一个以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立体通信传输网络,SDH和DWDM技术在现网大规模应用。2009年中国电信在骨干传输网中规模引入40G WDM技术,覆盖东南沿海地区,有效提升了传输容量和传输效率。截至2009年底,全国接入网光缆长度达到219万公里,本地中继光缆长度达到68万公里,国内长途光缆长度达到22万公里。

·数据及互联网

  中国电信拥有覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整统一的公用数据通信网络平台。
  ChinaNet是全国最大的IP网络,具有带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能和架构最先进的特点,通过灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点,可为用户提供各种信息解决方案。2009年中国电信ChinaNet网络在东南沿海地区首次应用长途40G白光链路,大大简化网络结构,实现流量负载分担,有效提升网络管理性能。截至2009年底,ChinaNet骨干网带宽达到14T。
  CN2作为同时支持语音、数据、视频业务的中国电信下一代多业务核心承载平台,网络覆盖308个城市,可为用户提供高品质的MPLS VPN和互联网专线接入服务。

·移动网络

  中国电信移动网络是世界上规模最大的CDMA网络之一,在全国 31个省、市、自治区及澳门特别行政区实现了无线网络全覆盖。2009年中国电信以最快速度建成国内规模最大、商用最早的3G网络,网络覆盖全国2055个县城和2万个乡镇,基本实现市区(含县城)的3G数据业务全覆盖。
  中国电信积极创新3G业务开发模式,坚持以服务社会信息化需求为根本导向,以移动与固定通信相融合、自主创新与开放合作相结合为主要方式。对内整合集团所属三个研究院、省级公司和各专业公司的研发力量,建立了9个产品创新基地;对外加大合作力度,与产业链上下游企业建立战略联盟,合作研发3G业务,先后推出了无线宽带、音乐下载(iMusic)、即时通信(天翼Live)、189邮箱、移动号百、手机视讯等应用,有效满足用户业务需求。

企业荣誉

  2011
  着名亚洲财经杂志《The Asset》在2011年3月公布了2010年企业大奖结果,中国电信股份有限公司连续第二年荣获亚洲”全方位杰出企业白金奖项“,展示出公司在财务表现、企业管治、社会责任、环境保护和投资者关系全部五个评选范畴上的优异表现。此外,中国通信服务有限公司在投资者关系范畴获得金奖。
  2010
  在2010年第二届中国社会责任年会上,中国电信荣获国有上市企业社会责任百强企业。
  6月2日,在上海举办的第二届CDMA世界论坛上,CDMA发展集团(CDG)授予中国电信集团公司”杰出运营商领袖奖“(operator leadership),授予王晓初总经理”杰出业界领袖奖“(industry leadership)。
  中国电信股份有限公司获得中国质量万里行促进会颁发的”2009年服务质量先进单位“荣誉证书。
  中国电信荣获国际权威财经杂志《Euromoney》多项大奖
  中国电信荣获全国”创新与诚信“十佳优秀企业品牌营销成功案例奖
  中国电信荣获ADWORLD2010互动营销最佳创意大奖
  中国最具权威、规模最大的网络广告与互动营销盛典——Adworld2010互动营销世界(第7届)在北京召开,中国电信天翼品牌校园网络营销活动”3G校园 翼呼百in“获得最佳创意大奖。Adworld Awards2010 年度金赢销大奖由两岸三地合作举办,是大中华地区最具影响力和参与度的网络互动营销奖项,由两岸三地专家评委和专业评委联袂提名,经过三轮甄选产生。
  2009
  公司在《Corporate Governance Asia》2009年亚洲最佳公司治理企业评选中,获投资者评选为亚洲最佳管理公司第一名。
  中国电信荣获《亚洲法律事务》杂志(Asia Legal Business,简称ALB)颁发的2009年度”最佳中资公司律师“和”最佳中国地区公司律师“两项大奖,成为第一家同时囊括上述两大奖项的中国企业。
  公司在《金融亚洲》杂志举办的”亚洲最佳公司评选“中,荣获中国区最佳投资者关系(第一名)。
  公司荣获《The Asset》最具潜力中国企业奖项。
  2009年中国电信获CDMA发展联盟(CDG)颁发的全球CDMA运营商领袖奖。
  中国电信荣获2009年第九届中国年度管理大会”具价值企业之社会责任榜样“大奖。
  中国电信荣获中国企业CSR研究中心颁发的”2009中国企业社会责任特别大奖“。
  公司获共和国60年经济盛典系列评选活动”中国品牌百强榜共和国60年最具影响力品牌60强“称号和”中国品牌百强榜2009年度十大风云品牌“称号。
  中国电信获中国预防性病艾滋病基金会颁发”积极参与艾滋病防治工作先进单位“。
  公司获华夏时报颁发榜样中国”2009十大公益企业“奖。
  中国电信因积极支持中国扶贫基金会建设现代化全民公益管理服务平台,获得”新中国六十华诞60个爱心榜样“荣誉称号。
  2009年10月揭晓的”中国电子政务10年优秀应用成果评选活动“中,中国电信获得”电子政务效能管理优秀应用(地市级)十佳案例“、”电子政务效能管理优秀应用(区县级)十佳案例“、”电子政务中西部地区优秀应用(综合)十佳案例“和”电子政务十佳优秀解决方案“等七项大奖。
  公司荣获全国”创新与诚信“十佳优秀企业品牌营销成功案例奖。
  公司荣获住房与城乡建设部颁发的”2009数字城市建设杰出贡献奖“。
  公司荣获由中国贸促会与品牌中国产业联盟颁发的2009品牌中国”华谱奖“。
  2008
  中国电信承担的公安专用网络结构优化技术工程项目,顺利通过公安部组织的2008年度科学技术奖评审,荣获”公安部科学技术奖一等奖“。
  中国电信获中国消费者协会颁发的”奥运承诺践诺先进单位“称号。
  在《人民网》”2008年人民社会责任奖“评选中,中国电信获选”人民社会责任奖“。
  在《机构投资者》2005年度亚洲投资者关系评选中,中国电信董事长兼CEO王晓初获选为2005年度中国区最佳CEO。在2008年亚洲对股东最友好的公司评选中,中国电信获选为电信行业对股东最友好的公司(第四名)。
  在《欧洲货币》杂志2004、2005年度亚洲最佳管理公司评选中,中国电信获选为中国区电信行业最佳管理公司奖项。2008年亚洲最佳管理及企业治理公司评选中,中国电信连续二年获选为亚洲最佳固网电信公司;在亚洲所有行业综合评选中,分别获选为最佳企业治理奖项,管理层最乐于与资本市场沟通奖项,最令人信服企业策略奖项。
  在《资本杂志》资本中国杰出企业成就奖评选中,中国电信2006年、2007年连续二年获选为中国杰出电讯企业奖项。
  在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中,2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项;2007年中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖项、中国区最佳投资者关系奖项;2008年中国电信在亚太中国区最佳企业评选中,获得最佳管理公司奖项(第一名)、最佳企业治理奖项(第二名)、最佳投资者关系奖项(第二名)、最佳股息承诺奖项(第三名)。

公益活动

  中国电信百万网民社区健康上网中国行开幕
  中国电信(欧洲)有限公司举行挂牌成立仪式并开通伦敦、法兰克福国际网络节点
  中国电信集团总部抗”桑美“捐赠仪式在浙江丽水举行
  中国电信集团发起”我要V声速—百万网民社区健康上网中国行“大型公益活动
  中国电信全力支持重庆网上募捐公益活动
  “中国电信绿色网络遍神州工程”在京启动
  海啸无情人有情--中国电信集团公司干部员工积极向印度洋海啸灾区捐款
  中国电信集团向内蒙古灾区捐款780万
  中国电信集团公司向中国残疾人福利基金会捐赠100台电脑

全球最大C网运营商

  2011年3月30日,中国电信在北京宣布,截至3月29日,电信CDMA用户数突破1亿户,超过拥有9000多万用户数的美国Verizon Wireless,成为全球最大的C网运营商。此前,电信已建成全球规模最大的CDMA网络。
  2008年,电信收购联通CDMA网络和用户,当时CDMA用户数为2700万户,C网用户所占移动市场份额仅有4%。为了争取市场份额,电信从当时已经全面启动的3G网络入手。在2009年初,电信第一期即以800亿元巨资构建全国的CDMA 3G网络,在2009年底,中国电信即成为全国三家电信运营商中第一家实现全国覆盖3G网络的公司,并将网络覆盖规模的优势一直保持至今。
  经过不到三年的发展,C网用户增长率高达365%,市场份额达到11%。在日前电信举行的2010年年报发布会上,中国电信总经理王晓初表示,今年的3G发展的目标是,在新增用户中,3G用户占比可达五成。2011年全年各类CDMA终端需求量预计为6000万部左右,其中3G手机占比超过50%。他还在年报发布会上透露,电信将在2012年年底完成对母公司CDMA网络的收购工作。
  之前,电信及其母公司斥资共计1100亿元人民币收购了联通的CDMA网络及相关资产。其中,电信母公司斥资662亿元向中国联通母公司收购CDMA网络,而电信上市公司则支付438亿元人民币向中国联通买下CDMA网络的相关资产。上市公司每年支付租金向母公司租赁网络。
  电信业分析师付亮认为,如今,电信CDMA业务的运行已上轨道,此时将网络收归上市公司,一则可以减少租赁成本,也方便将投资与运营整体考量,推动移动业务发展的同时,增强其盈利能力。