常小兵

  常小兵,男,1957年3月生,汉族,中国河北涉县固新镇坪上村人。南京邮电大学工学学士,清华大学经济管理学院在职研究生毕业,工商管理硕士,教授级高级工程师。历任中国邮电电信总局副局长、信息产业部电信管理局副局长。现任中国联通公司董事长、党组书记。

人物简介

  
常小兵
常小兵
常小兵,1976年9月加入中国共产党。1982年起,历任安徽省六安地区邮电局技术员,江苏省南京市电信局、江苏省邮电管理局网管中心工程师,江苏省邮电管理局电信处副处长,南京市电信局副局长。1996年6月起,历任中国邮电电信总局副局长、信息产业部电信管理局副局长。2000年2月,任信息产业部电信管理局局长。2000年4月,任中国电信集团公司副总经理、党组成员。2004年11月起任中国联通公司董事长。  常小兵拥有超过二十年的电信行业管理和从业经验,熟悉移动通信业务。在联通和网通合并后,常小兵迅速完成了业务整合、组织架构等问题,迅速进行3G产业布局,果断引入苹果iPhone手机,加速将WCDMA的网络优势转化为3G应用优势,在未来更为激烈的电信业竞争中抢占先机。  2010年,中国联通在3G新业务上全面发力,单月新增用户达百万以上,总用户数量已达1300万人。联通已成功打造了3G产业链的综合平台,将内容提供商、应用提供商和服务提供商角色“三位一体”。与苹果联手开创精彩“沃”时代,手机上网、手机音乐、手机电视、手机搜索、可视电话,色彩谓为纷呈。  截至2011年,联通以18000个自有营业厅、50万员工规模、1.3亿移动用户、1.2亿固话用户、3400亿资产总额,成为中国移动通信业的巨无霸。联通已逐步建立了中国联通3G市场第一品牌的认知,3G用户已经突破千万户,手机用户规模与发展质量均居领先地位。

个人生涯

  1957年3月生,汉族,中国河北涉县固新镇坪上村人。  1976年9月加入中国共产党。  1982年毕业于南京邮电学院(现南京邮电大学)电信工程系  1982年起,历任安徽省六安地区邮电局技术员,江苏省南京市电信局、江苏省邮电管理局网管中心工程师,江苏省邮电管理局电信处副处长,南京市电信局副局长。  1996年6月起,历任中国邮电电信总局副局长、信息产业部电信管理局副局长。  2000年2月,任信息产业部电信管理局局长。  2000年4月,任中国电信集团公司副总经理、党组成员。  2004年11月起任中国联通公司董事长、党组书记。  2008年电信重组后,任联通集团与网通集团合并后的中国联合网络通信集团董事长兼新联通筹备组组长。中共第十六届中央纪委委员。十一届全中国政协委员。

个人概述

·常小兵:低调务实的开拓者

  在联通和网通合并的一次记者招待会上,有记者问道,新联通公司未来是否会成为行业“老大”?被问的人笑了笑,说,现时的工作是缩小与竞争对手的差距,什么事都还没有做,不是谈论做“老大”的时候。回答记者提问的就是常小兵,一位务实而又低调的技术型管理者。1957年出生的常小兵,拥有清华大学经济管理学院工商管理硕士学位,是教授级高级工程师,曾经担任信产部电信管理局局长、中国电信集团公司副总经理。2004年,在那场电信高管大调整中,常小兵出任中国联通董事长。总工程师出身的常小兵几乎没有接受过一次正式的媒体采访,但正是这样一位外表斯文谦恭的电信老总,在主管中国电信的市场业务时,因极具开拓精神而赢得了“少壮派”的称号。  谈起常小兵2004年赴任联通,很多人用了“时运欠佳”这个词。从某种意义上讲,他是受命于危难——他上任前半年,联通拆分的传言闹得沸沸扬扬,而作为新来的最高管理人员,他来联通报到的第一天就被抛在风口浪尖。2005年,中国联通经历了严峻考验,盈利能力是四大运营商中最弱的。执掌联通后,常小兵没有做太大的动作,他把重心放在改善经营状况上,极力降低双网运营的负面影响,减少对C网投入和对终端的补贴。一段时间里,在黑龙江、山东、湖北等地,人们常常看到常小兵忙碌的身影,他希望通过实地调研来掌握一手资料。通过接触各地政府领导来为公司发展创建一个相对较好的外部环境。  2005年,中国联通还爆出了一则大新闻,那就是跨度10个省市的多名联通高层互换。常小兵说,此次调整是“为了增加高层危机感而酝酿的重新定位”。但业内人士分析,在中国联通年中工作会议之后做人员调整,是常小兵为实施会上提出的推进转型、加强市场营销、提升全年业绩迈出的重要一步。不论外界如何评价此次“换血”,至少,在这件事上,常小兵展示了他的雷厉风行和决策果断。而他果断减少对C网的投入,减少对终端的补贴,被证明是明智之举。因为,从全球通信行业的趋势来看,C网的投入成本远高于G网,而C网用户规模也远落后于G网。从中国联通2001年投入C网以来,1200亿元的巨额投入仅换来 300亿元的利润,还不够终端补贴。  在2002年到2005年的业务发展初期,CDMA业务一度被视作联通对抗中移动的“新武器”,为了发展用户,联通对CDMA业务采取了“终端补贴”政策。这一政策在扩大用户群的同时,也为联通带来高额的营销成本,数据显示,在2004年和 2005年,联通CDMA补贴成本均在50亿元以上。高额的终端补贴费用,使得联通CDMA业务在发展初期连年亏损。而随着市场竞争加剧和用户的不断积累,这一补贴模式所能带来的激励作用也在减弱。常小兵上任后,果断地减少终端补贴以及对C网的投资。2006年,联通C网的补贴成本降至42.1亿元。在电信重组中,中国联通如愿卖掉了C网,甩掉了一个沉重的包袱,同时获得了网通的全部业务。今后,常小兵将带领中国联通在移动、固话以及宽带业务上多面出击。

·面临新挑战

  
常小兵
常小兵
电信重组后,中国电信业棋局大变。新成立的三大运营商已经开始面临新的机会和挑战。对于各自踏上履新之路的高管们而言,他们已经跃跃欲试,希望重组后有一个质的变化。但与此同时,他们肩上的担子也更重了。  电信重组通告发布后不到10天,中国电信中国联通就收购C网谈判成功,中国电信将为这笔交易支付1100亿元。王晓初表示,收购价格确实有点高,要想实现盈利,至少得等两三年,而且并不排除存在交易失败的风险。  但王晓初有自己的想法,那就是提早几个月取得C网,可以从C网的经营中弥补谈判的差价。有人认为,最怕无休止谈判的王晓初,显然是在花钱买时间。在未来的竞争格局中,固定与移动融合的速度和质量将是中国电信崛起的关键,越早布局移动业务,对公司越有利。  市场给王晓初出了一道难题,截至2008年4月30日,中国移动的用户总数超过3.995亿,市场份额约为70%。这意味着,在移动通信市场,中国移动已经对其他运营商形成固若金汤的用户“壁垒”,而且很难被打破。花钱买时间,究竟是不是一个英明的决策,目前下定论为时尚早。在等来多年企盼的移动运营资格后,中国电信正面临一个严峻的现实问题——与中国联通的人才博弈,以前是两家不同业务的运营商,现在双方却在固话、移动以及宽带等业务领域展开正面劈杀。  中国电信一不愿具名的内部人士告诉《IT时代周刊》,“公司大约在两年前便开始了对联通部门负责人和省级分公司总经理的摸底游说,目的就是为接收C网而未雨绸缪。但被我们所相中的人,要么身经百战,要么是营销高手,这些人对联通有很高的忠诚度,要挖走谈何容易!”  电信重组消息的公布,意味着新中国联通将获得最成熟的3G牌照——WCDMA,这一利好消息一度提振了资本市场的信心,一些分析家甚至认为联通是此次重组的最大赢家。然而,联通人的高兴劲儿很快被重组实际动作的诸多烦心事所替代——新联通是唯一一家还没有确定具体高管的运营商。  2008年6月2日,中国联通和中国网通联合发布两家上市公司以股权置换方式进行合并的公告,重组迈出实质性的一步。据了解,联通与网通成立了6个联合工作组来讨论当前急迫的人事安排问题,即:业务规划组、网络组、市场与品牌组、财务组和人力组。大家很快发现,“岗位还是那么多,人却多了一倍”。虽然老联通有一部分干部员工将去电信,但网通的人数与此相比只会多不会少。看来,光是消化这部分多出来的人员,就够让联通犯难的。何况,下一步还要对两种不同文化背景的人员进行整合。  电信人士项立刚告诉《IT时代周刊》,联通的整合难度最大,牵涉到企业文化和人事调动,彻底完成整合至少得需要3年时间。而电信重组大幕开启的最初几年,正是各大运营商积极奋起,抓住机会,以赢得发展的最好机会。在企业整合上花的时间太多,难免会耽误大好发展时机。

·重组背后的央企制度之惑

  不难发现,此次电信重组,“董事长”、“总裁”等职位不再出现,取而代之的是“总经理”、“副总经理”等称谓。这个细微变动实际上体现出央企制度的变化,而电信重组,也已经超脱了行业本身的意义,它就像一针催化剂,加速了其他央企的整合速度。  但这次电信重组人事安排中,也出现了一个有趣的现象——中国电信方面,王晓初出任总经理兼党组副书记,尚冰任党组书记兼副总经理;中国移动方面,王建宙担任集团公司总经理和党组副书记,张春江任党组书记、副总经理。  一个业内人士告诉记者,总经理兼党组副书记和党组书记兼副总经理这种组合,在大型国企中鲜有所闻,很多情况下都是公司一把手兼党组书记。该人士认为,之所以会出现这样的人事安排,主要是上级主管部门也不知道如何处理各电信运营商高管之间的权力关系,而目前的安排,至少可以求得短暂的平衡。  俗话说,一山不容二虎。但这次重组中却出现了“二虎并存”,企业决策过程中究竟该听谁的?这成了摆在面前的严峻问题。以王建宙和张春江为例,两者曾经都是一把手,现在出现在一家企业里,在影响力相当的情况下,难免会影响各自决策能力的发挥。但也有人认为,大家不用为这样的人事安排担心,相反,这样的安排可以起到相互制衡的作用 ——在公司管理中,王建宙说了算,关于党务工作,张春江就是老大。在央企里,公司管理和党务是密不可分的,就中国移动和中国电信目前这种情况来说,不存在谁管谁。  不过,与2004年那次高管轮换一样,此次重组资本市场对几家运营商来了一个大翻脸。在港停牌逾一周的联通、中国电信和网通2008年6月3日起复牌,当天3只股票集体放量下跌,跌幅均超过12%,联通更是猛跌了14%。而中国移动早在2008年 5月26日更是一天损失2000亿元市值。  某运营商独立董事李治对这次重组的人事安排意见颇大,他认为,“张春江是网通的董事长,怎么跑中移动去了?尚冰是联通的总裁,怎么去了中国电信?原本是在市场上相互竞争的企业,高管们却去竞争对手任职,商业秘密都知道了,还谈什么竞争?”他指出,这种做法明显不符合上市公司治理结构的要求。在没有征求中小股东意见和召开董事会,通过外部董事投票决议的情况下,就直接公布重组方案,等事情都做完了再开股东大会讨论方案,这种先斩后奏的做法,会让中小股东“有一些想法”,导致股价持续下跌。

·新格局猜想

  重组后,3家全业务运营商新团队将握着手里的新牌局,这是怎样的一群团队?各家高管能否胜任新岗,顺利完成各自的使命?先看新中国移动。业内人士认为,由于王建宙已快到退休年龄,张春江即将全面执掌中国移动推进TD,已是不争的事实。事实上,张春江历来注重自主创新,在网通时就多次表现出对TD的强烈支持。在一些人看来,张春江就职中国移动,是对他在网通这几年表现的一种认可。  有业内人士告诉《IT时代周刊》 ,张春江是个很强势的人,面对挑战,尤其是他所支持的TD发展的挑战,理应会全力以赴,以更加积极的态度,推进其产业化进程。另外,曾担任信产部副部长,以“讲政治”闻名的他,对政治的把握能力显然比其他高管更强,这也被看成他调往中国移动的又一个原因,毕竟TD是国家大项目,容不得半点闪失。  当然,张春江调往中国移动,也有其他原因,因为联通和网通的实力相近,很难处理他与常小兵之间的权力关系。电信分析公司Frost&Sullivan中国副总经理李东平告诉记者,“张春江去中国移动任职,避免网通与联通在合并过程中产生矛盾,从而有助于常小兵对联通的重组工作顺利开展。”  中国铁通被并入移动后,其掌门人赵吉斌自然也归到新移动门下。在看待这起合并事件时,业界更多地关注新移动怎么消化铁通。重组消息发布后,业界普遍看法是,此次重组无法撼动中国移动一家独大的局面,但资本市场上股价的下跌,却显示了投资者对这家公司信心指数的急剧下降。2008年5月26日,中移动股价创下公司6年多来单日跌幅之最。报收于114.90港元,跌幅达到8.2%。  毕竟,与WCDMA和CDMA2000相比,TD无论在技术上,还是产业链的发展上,仍然有较大的差距。更何况,不久前TD试商情况差于预期。这是对王建宙和张春江等中国移动高层的最大考验,TD作为国产3G标准,只允许成功不允许失败,别无退路。而要想在三五年后依然保持优势,中移动也只能顺着TD这条路好好走下去,而且速度还不能太慢,因为,新的竞争对手已经开始逼近。  再看新中国电信。除了原有的2.2亿固话用户和3800万宽带用户,此外还获得4200多万 CDMA用户。有消息称,中国电信最快于10月底开始运营CDMA业务,在充分发挥固网资源、移动、数据和媒体服务优势的基础上,使现有业务能与CDMA 业务联合产生强大的协同效应。  重组完成后,电信需要投资300亿元至400亿元将现有的CDMA提升至3G标准,这比中国联通将GSM升级至WCDMA标准及中移动将网络升级至TD的投入低。中国电信将享有较大的竞争优势。业内人士付亮认为,王晓初之所以得以留任,主要源于中国电信发展战略基本上是由他奠定的,而提出收购C网的正是他本人。  此次调往中国电信任副总经理的尚冰,和王晓初一样,具有丰富的移动业务管理经验。他在担任联通总裁期间,历来都是公司管理方针最好的执行人,对CDMA,他有着清晰的思路,他认为:“CDMA手机无论在销售规模还是品种上都无法与GSM手机相抗衡,只能走精品路线。”在付亮看来,尚冰加入中国电信,目的就是来发展C网的。原联通高管中,与尚冰一起来到中国电信的,还有负责CDMA的副总裁杨晓伟、执行董事苗建华。业内人士向《IT时代周刊》透露,杨晓伟此前在联通分管内务,他的到来,对中国电信顺利收购C网相应资产会有所帮助。  最后来看新中国联通。业内人士分析,常小兵此次留任,将有利于GSM-GPRS-EDGE-WCDMA的演进,对固网移动融合也十分有利。而曾任网通高管的左迅生熟悉固网业务且已开始备战3G。因此,双方重组的最大难题是融合。这场融合不仅对新中国联通未来的发展有决定意义,而且可以衡量出新一轮电信重组的成败。  在上一轮重组中,为了引入竞争,网通应运而生,此后,小网通、吉通也被整合进来,这场改革付出了极大的代价。历时5年后,网通才有了今天的状况。新联通虽不必面对当年网通一出生就背负重债的问题,但从整合角度看,其难度一点也不比当年网通整合小网通小。这样的整合,内耗常常是巨大的。  新中国联通筹备组成员左迅生,也是通信界的风云人物,他说过一句经典的话:“中国电信企业与世界级电信运营商的最大差距不在于技术,不在于规模,而在于观念的落后、机制的滞后、管理的薄弱。”此外,他还是资本运作的高手,几年前,正是在他的努力下,网通成为国内第一个通过《萨班斯法案》404条款相关审计的运营商。常小兵得到左迅生这样的得力干将,将如虎添翼。作为这次重组中的最大受益者,中国联通在获得WCDMA牌照后,无疑将会成为中国移动最有力的竞争者。

经营理念

·领导团队

  常小兵是受命于危难——他上任前半年,联通拆分的传言闹得沸沸扬扬,而作为新来的最高管理人员,他来联通报到的第一天就被抛在风口浪尖。2005年,中国联通经历了严峻考验,盈利能力是四大运营商中最弱的。执掌联通后,常小兵没有做太大的动作,他把重心放在改善经营状况上,极力降低双网运营的负面影响,减少对C网投入和对终端的补贴。一段时间里,在黑龙江、山东、湖北等地,人们常常看到常小兵忙碌的身影,他希望通过实地调研来掌握一手资料。通过接触各地政府领导来为公司发展创建一个相对较好的外部环境。  常小兵是在中国联通2010年工作会中作出表示的。1月16日至18日,中国联通召开2010年工作会,期间,组织机构的持续优化问题被再次提出。  实际上,中国联通已经对集团公司的组织机构进行了新一轮调整。根据中国联通的组织机构调整情况,在市场前端,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部;在后台支撑方面,合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司,组建中国联通网络分公司。同时,合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部。  在职能部门方面,中国联通合并风险管理部和法律事务部,成立法律与风险管理部。同时,将行政服务中心并入综合部,将财务共享中心并入财务部。此外,中国联通整合研发机构,组建新的联通研究院;整合新国信公司、中国号簿公司信息导航类业务,组建新的专业经营公司。  在原中国联通与中国网通合并之初,新联通调整形成了28个业务部门及1个移动网络公司的“28+1”的组织架构。此后一年,有业内人士曾就联通“2G用户、宽带用户增长较为缓慢”的现状分析认为,“重组过程中的一系列问题未能在短期内得以有效解决,在一定程度上影响了中国联通的用户及业绩增长。”  而在常小兵看来,中国联通必须“敢于变革、勇于创新,着眼于形成充满活力的体制机制。”合并运营一年多之后的2010年,中国联通对集团公司的组织机构进行再次调整,并于1月8日正式公布了上述部门调整情况。  在中国联通精兵简政、再次调整组织机构之后,常小兵表示中国联通要“大胆深入推进组织机构持续优化”。他表示,中国联通要“建立按照营销效果合理配置营销资源的可行办法,探索用人、用工和分配制度改革等重点领域和关键环节的改革,切实消除制约发展的体制性矛盾,全面提升推动发展的内生动力。”

·发展措施

  
联通董事长常小兵
联通董事长常小兵
一要加快业务发展,推进全业务经营。要继续保持宽带业务快速发展,加速移动业务发展,遏制固话业务下滑趋势,规模发展增值业务,大力拓展综合信息服务业务,发挥资源优势推动国际业务开展。要切实做好经营支撑工作,加快推进品牌整合,全面整合共享渠道资源,迅速提升IT系统支撑能力。  二要加快网络建设,提高网络质量。要加速完善GSM网络,着力提高基础网络支撑保障能力,扎实做好网络优化和维护工作。  三要发挥协同效应,加快融合步伐。要加强投资和成本的协同,加快资产资源的整合,加快财务和风险管控体系的整合,加快完成南方21省资产租赁和业务收购工作。  四要强化服务工作,提升客户感知水平。要加快建立统一的全业务服务体系;整合资源,实现统一接入和全业务服务;深度开展服务维系工作,提升客户价值;加快推广全中国移动一卡充、网上营业厅等新型服务手段。

营销策略

  常小兵详细解释了中国联通在WCDMA营销上的“六统一”原则及策略。常小兵表示,中国联通在3G时代的目标,不是中国通信市场的跟随者,而是“提出了做3G市场领导者的定位”,并在这个基础之上,“提出了‘三领先’的发展目标,和‘六统一’的营销策略”。  常小兵称,所谓“三领先”的发展目标,即“网络领先、业务领先,以及服务领先”,而“六统一”的营销策略,则分别覆盖了品牌、产品、资费、渠道、服务,以及终端和产业链合作等六大方面。在品牌创新上,常小兵称,“今年4月28日,中国联通正式推出了全业务品牌‘沃’,作为与客户沟通的全新品牌,‘沃’包含了中国联通的所有产品、业务,和服务,为不同客户群提供‘一站式’服务。”  在产品方面,他表示,“中国联通规范了产品创新体制,明确了产品创新的战略定位,根据产品规划,有序地推进产品的研究,实验和开发,通过专业化运营,为产品发展提供持续动力。 他还举例称,中国联通甚至为不同的专业产品领域,建立了各自的专业公司,“包括音乐、视频、宽带、宽带内容、新视讯等,都建立了专业化运营的子公司。”常小兵说,“我们还在在移动和固定融合的基础上,针对不同业务的特征,实行专业化、精细化的运营管理,我们的各项创新业务。”常小兵强调,中国联通于2009年10月1日在3G正式商用业务开始,便“同步推出了手机上网、手机电视、手机音乐、手机邮箱、手机搜索等系列的3G创新服务,为用户提供高质量的联通3G业务体验,在推出iPhone手机的同时,中国联通也为iPhone开发了专门的门户应用,下一步还将在更多的领域,逐步推出例如Mobile Store、Mobile Pay、E-book等多样化的3G业务。”而这些方面的情况,常小兵此前从未在公开场合进行着力强调。  常小兵还表示,中国联通自商用以来,3G用户ARPU值显着高于2G用户,“目前我们的3G用户的ARPU值,超过100元”,“3G用户的数据业务消费,也明显高于2G用户的数据业务消费。”他表示,打破2G传统,实行全中国统一资费和套餐,尤其是尝试长市漫游一体化,“为用户创造了全新的资费体验”,而这也促使用户ARPU值不降反升。“传输数据业务的大幅降价、大幅降低,都会有助于用户更多的、放心的、大胆的使用我们的3G业务。”常小兵说。  谈及3G渠道的建设时,常小兵透露,“中国联通建立了基于互联网、全中国统一的电子化销售服务平台ESS,对3G终端、3G套餐等各类产品,全面实行电子化销售,为各种渠道提供统一的电子化销售服务支撑。”他还表示,目前中国联通的各种代理商、连锁电子卖场,以及大型综合连锁超市,都是通过公开竞标方式招募的。  常小兵表示,在服务上,针对3G市场也完全实施了全新的方案,“中国联通针对3G用户制定了专属的服务方案,实施分群、分级、分类的服务。”他表示,中国联通也已在部署3G网络的285个城市,统一建立了3G品牌店,“以便为用户提供更加方便的快捷优质的用户体验”。  常小兵还再次呼吁,将“以公平、公开和开放的态度,大力加强产业链合作,致力于将WCDMA技术所具备的成熟的产业链优势,转化为3G业务市场发展的优势。”他表示,年内联通还将推出更多WCDMA制式的终端,同时“在与内容业务提供商的合作上,联通也将为内容和业务合作伙伴的业务准入、收入结算等,提供更为优惠的政策。”

远景规划

·抓住新机遇

  
常小兵-新联通
常小兵与新联通
在国家信息化推进的进程中,给通信业营造了巨大的、有潜力的市场机会。而三张3G牌照的发放更是创造了通信业通信网络升级机会。我们相信融合将是大趋势:行业重组是一种融合,电信网络是一种融合,应用更是一种融合。这些融合的趋势不仅给我们展示出新的机会,更是提出了新挑战。谈及第三代移动通信相对于第二代移动通信有哪些实质变化,我们认为主要有两个:一是,移动网络宽带化;二是,移动终端信息化。为了抓住新机遇,中国联通在重组后有了哪些变化,或者说中国联通有了哪些优势?第一,我们在北方地区的业务更加扎实。第二,我们获得了WCDMA牌照,有可能在全中国建立一张功能先进、产业规模比较大的WCDMA网络。第三,我们是拥有国际网络资源最丰富的中国内地的电信运营商。而随着应用服务需求的变化,对基础网络需求越来越大,而且中国改革开放进程,使得我们不仅需要国内网络资源、也需要国际网络资源,我们丰富的国际资源网络资源将成为“比较优势”。

·建设新网络

  关于建设新网络,在中国联通内部已经是一项不可商量的刚性任务。在建设WCDMA网络的时候,根据谨慎原则,我们选择了HSPA技术建设第一期中国联通WCDMA网络。这是根据国际上其他国家、运营商在WCDMA建设的成功经验选择的,这种技术演进路线将非常平稳。中国联通预计今年在284个城市开始提供WCDMA服务。在“5·17”世界电信日,我们希望在中国全中国55个城市启动WCDMA的试商用。此外,中国联通希望通过3G网络的建设,实现能让13亿中国人实现有线、无线的宽带梦想。一方面在全中国提供一个更加宽的3G通信,另一方面我们也一刻也不敢懈怠保证我们在北方占上风、质量更满意的固网服务网络,而伴随着“5·17”WCDMA试商用的同时,中国联通不仅要开放无线上网,打通移动互联网通道,更是要实现手机电视、可视电话、搜索等应用。我们认为在3G年代,增值业务的概念将渐渐消失。因为随着非话音业务占的比例越来越大,到底哪些业务是增值业务,需要重新审视。我们需要看到电信行业的这一变化:或许要不了多久,非语音业务相对运营商业务总收入占比将有可能超过50%,这是我们梦寐以求的目标。但一旦这一目标实现后,我们的转型驱动将会发生很大变化。

·实现新发展

  中国联通的目标是以WCDMA实现新发展。第一,技术发展驱动业务创新。第二,用户市场多元化推动我们实现自身业务的融合和多元化业务融合。第三,终端发展推进业务多元化。第四,产业也呈现融合和价值链扩张的双重趋势。中国联通希望通过WCDMA建立3G业务领先优势,并借助这个机会改善或者提升原中国联通、中国网通多年来在品牌和市场上相对其他经营商可能落后或者不相适应的一面。产品创新、市场拓展这对我们是一个挑战。针对这一挑战,中国联通3G新业务领域里,采取一种开放的模式进行运作,通过探索,中国联通引入了更多的市场化机制到我们这个国有企业老店。也就是说,中国联通将更专心做好运营商应做的事情,在应用层面上则尽可能实现专业化运作。这种专业化运作是以一种合作开放的方式实现运作。事实上,中国联通的手机音乐、手机视频的专业化子公司面向社会公开招聘的工作已经接近完成,这次招聘的人员无论来自公司内部、还是公司外部,中国联通更多地希望按照市场化运作规律去承担应尽的责任。  此外,合并后的中国联通要想有好的发展、变化,我们不能墨守成规,我们必须与时俱进,必须用创新的理念去解决我们面临的既有的或者未来前进道路上将会遇到的这样那样的问题。创新这个核心理念的范围很广,中国联通鼓励各种形式的创新,包括管理创新、技术创新、业务创新以及服务创新等等。除了在业务创新里,在服务创新里我们要更多的动脑筋、更多的解放思想,相信我们如果给了消费者方便,消费者也将给我们发展的机会。

个人影响

  根据中国联通公报数据,到2006年6月,中国联通总共拥有3423.4万CDMA用户,拥有超过9971.4万户GSM用户,CDMA全年业务收入为人民币303.2亿元,比上年增长了16.4%。  常小兵的稳健务实策略取得了一定成效,在2005年初,中国联通一度看到希望,预计CDMA会当年盈利,但是最终这一目标还是落空。2005年CDMA的经营亏损2亿元人民币,虽然对比2004年的5.63亿元大幅降低,但是盈利任务依旧艰难。  在这一背景下,引入SK电讯便成为常小兵为中国联通开出的一剂猛药。虽然之前,中国移动 (0941。HK)、中国网通(0906。HK)同Telefonica、沃达丰等跨国运营商已经有过资本以及业务方面的合作。但是,此次中国联通同SK 电讯的合作却是到目前为止中外运营商合作最为深入具体的一个案例。

人物评价

  拥有清华大学经济管理学院工商管理硕士学位和教授级高级工程师头衔的常小兵被人评价为“一位务实而又低调的技术型管理者。”  根据中国联通公报数据,到2006年6月,中国联通总共拥有3423.4万CDMA用户,拥有超过9971.4万户GSM用户,CDMA全年业务收入为人民币303.2亿元,比上年增长了16.4%。  常小兵的稳健务实策略取得了一定成效,在2005年初,中国联通一度看到希望,预计CDMA会当年盈利,但是最终这一目标还是落空。2005年CDMA的经营亏损2亿元人民币,虽然对比2004年的5.63亿元大幅降低,但是盈利任务依旧艰难。  在这一背景下,引入SK电讯便成为常小兵为中国联通开出的一剂猛药。虽然之前,中国移动(0941.HK)、中国网通(0906.HK)同 Telefonica、沃达丰等跨国运营商已经有过资本以及业务方面的合作。但是,此次中国联通同SK电讯的合作却是到目前为止中外运营商合作最为深入具体的一个案例。  少壮派常小兵赴任中国联通董事长之后,迅即以自己的方式启动变革,CDMA业务经营策略首当其冲。2005年上半年开始,中国联通很明显地改变了CDMA业务的发展策略,缩减CDMA终端的补贴,并加强补贴的管理;同时加大了CDMA手机集中采购的比例,降低了CDMA手机价格,在一定程度上扭转了CDMA业务的颓势。

荣誉奖项

  2011年1月11日,入围2010CCTV中国经济年度人物评选候选人名单。  2011年1月18日,“2010年CCTV中国经济年度人物”颁奖典礼在北京举行。常小兵当选中国经济年度人物。

演讲摘要

  中国联通未来的增长在什么地方  通信行业的发展和其他行业发展一样,有它的内在的发展规律。如果说在快速增长时期的发展思路和低谷阶段的发展思路一样,它肯定是不现实的。  现在那么多的通信市场在农村,那么农村是我们需要挑战的巨大的市场,但是也需要一步一步的培育。就城市的市场来看,已经在各大的城市,北京、上海等等很多的地方已经开发到了100%。所以,我在内部开会的时候讨论发展问题的时候,我不断地问大家一个问题,我们现在找一个用电脑的用户,比找一个有移动电话的用户难哪得多。因为PC有普及率,而且需要人人皆有的时候。但是数量的增长,中国联通未来的增长在什么地方?  第一个,用户虽然多了,但是使用量是一个增量。随着经济的发展,随着人们的交往等等因素,人们对于通信的需求量在逐步地呈上升的趋势。所幸的是今天对于移动通信的需求量还在继续保持高速的增长,所以业务量在不断地上升。  另外一个方面,我们大家要看一下,今天的移动通信,我们主要是满足了语音通信市场的需要。未来的移动通信不仅要满足语音通信市场的需要,人们也想撬动非语音市场发展的需要。这一块,整个的行业,无论是中国的电信业还是全球的电信行业,大家多在绞尽脑汁。如果没有这么一个市场需求给我们动力,我想今天谈的3G,乃至我们未来谈的后3G、Wi-Fi、WiMAX,这些都是开发新的产品,去撬动未来生产无线市场。如果这个市场有了,我相信都会给电信运营商带来巨大的商机,也会给社会进步和发展,提供新的方向。  那么未来的业务,必须是开放、不断创新的思想,去驱动这种梦想的进行。

经典语录

  从市场准入看,国企在很多领域确实占据垄断地位。但是从市场定义和服务的理念来看,在任何一个服务领域,要看消费者是否有两到三个以上的不同选择,看单一企业的市场份额有没有超过市场的底线。  以企业观点来说,兼并重组不失为做大做强方法,但联通目前没有签下具体协议,政府也没有明确的时间表,他个人未听闻有关的新消息。而如果每张网络都要升级3G业务,合并看来是唯一的方法。

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常小兵提词
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中国联通董事长常小兵:让农村用户分享ICT惊喜  今年世界电信日的主题是“信息通信技术让农村生活更美好”。  “十一五”期间,中国联通大力实施“村村通工程”,共完成14431个村通项目,超额17%完成工信部下达的工作任务;量身定制了大量符合农民消费特点的产品,保证广大农民“打得起、用得好”,不断探索建设农村信息服务站等综合便民信息服务渠道,先后推出了“天府农业信息网”、“12316农科在线”、“平安互助”、“三农手机报”等信息化业务,开发了基于3G的农业机械远程控制管理系统和3G视频专家服务热线等。  以下是中国联通集团董事长常小兵517电信日致辞:  2011年世界电信和信息社会日的主题为“信息通信技术让农村生活更美好”,旨在为农村带来更美好的未来。近年来,中国联通积极推动农村通信发展和信息化进程。  “十一五”期间,中国联通大力实施“村村通工程”,共完成14431个村通项目,超额17%完成工信部下达的工作任务;量身定制了大量符合农民消费特点的产品,保证广大农民“打得起、用得好”,不断探索建设农村信息服务站等综合便民信息服务渠道,先后推出了“天府农业信息网”、“12316农科在线”、“平安互助”、“三农手机报”等信息化业务,开发了基于3G的农业机械远程控制管理系统和3G视频专家服务热线等。截至2010年底,中国联通农村宽带用户达到817万户,电话用户达到2943万户,北方十省平安互助网点累计建设18万个、行政村渗透率达到85%,初步构筑了一条推动农村信息化建设、服务农村经济产业化发展的“信息高速公路”。中国联通“天府农业信息网”还获得了“世界信息峰会大奖”,并被联合国评价为“是一个为贫困人群提供社会公共产品的成功商业运作模式。”  让包括农村用户在内的所有用户共享美好信息生活是中国联通始终追求的目标。下一步,中国联通将积极优化资源配置,以移动通信网络和宽带发展为重点,全力构建领先的信息通信基础设施,大力推进农村信息网络建设,使公司的移动通信网络的乡镇覆盖率达到98%,宽带行政村覆盖率达到95%以上。同时,加大以3G、宽带为基础的行业应用和互联网业务的开发与推广,加强产业链各方的合作,共同打造良好的移动互联网生态环境,让包括广大农村用户在内的更多的客户分享信息通信基础设施带给他们的惊喜与快乐,让人们的生活变得更加方便、更加美好